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沟通技巧宝典 DOC文档

资料名称：沟通技巧宝典
资料大小：200k
资料语言：简体中文
资料类别：营销资料
资料格式：DOC文档
授权方式：授权版
资料更新：2004-10-31 下午 07:17:27
页面刷新：2007-8-6 下午 09:12:13
下载次数：4177
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
目   录
目   录 1
引言 3
第1章    学习基本技巧 3
1.1改进沟通 3
1.2理解身体语言 6
1.3理解和运用手势 7
1.4学会聆听 9
1.5提问 12
1.6高效率阅读 14
1.7作好记录 16
第2章    交流信息 17
2.1进行接触 17
2.2传递信息 19
2.3使用电话 20
2.4运用信息技术 22
2.5书写信件 24
第3章    掌握更多技巧 26
3.1有效地下达指示 27
3.2单独沟通 28
3.3成功地主持会议 29
3.4与听众沟通 31
3.5销售中的沟通 35
3.6成功谈判 37
3.7编写报告 38
3.8撰写提议 40
3.9创造视觉效果 42
第4章    为成功而沟通 43
4.1公司形象设计 44
4.2注重公关 45
4.3广告宣传 48
4.4工作中的沟通 50
测评你的沟通技巧 54

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