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电话销售技巧 PPT文档
资料名称:电话销售技巧
资料大小:491k
资料语言:简体中文
资料类别:网络营销
资料格式:PPT文档
授权方式:授权版
资料更新:2004-11-28 下午 07:50:45
页面刷新:2007-8-6 下午 09:12:01
下载次数:7988
资料评级:
联 系 人:未知
开 发 商:未知
资料介绍:
完成课程后,你应该能学习怎样
掌握有效的电话沟通技巧
有效处理电话异议
有系统的跟进客户
课程内容
有效电话流程
AIDA销售技巧
怎样开始第一句话
LSCPA异议处理技巧  
怎样完结一个电话对话
客户跟进
角色扮演
最佳銷售時機
當客戶 ...

客户心理分析
大部份客戶在電話內容中都不說真話
客戶需要感到自己被尊重
客戶的需求被重視
AIDA销售技巧
Attention 引发注意
Interest 提起兴趣  
Desire 提升欲望
Action 建议行动
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