营销管理资源 - 《某软件企业17个经典职位的说明书》

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《某软件企业17个经典职位的说明书》 DOC文档

资料名称：《某软件企业17个经典职位的说明书》
资料大小：423k
资料语言：简体中文
资料类别：经营管理
资料格式：DOC文档
授权方式：授权版
资料更新：2004-8-29 下午 11:19:23
页面刷新：2007-8-6 下午 09:14:56
下载次数：541
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
IDENTITY  确立 DATE 日期
XXXXXXXXX UNIT : Customer Engineering
机构：深圳OT 部门：客户工程部
POSITION: Manager, Customer Service PERSON APPROVAL
职位：经理，客户服务职者   核准
SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL
主管职位：副总经理，客户工程部主管名称核准
AREAS OF RESPONSIBILITY
职任范围
Header
名称
Definition
定义
IN ORDER TO，what results 为各职想达致甚幺结果 LEVEL OF RESPONSIBILITIES
级别
Full
全部
Partial
部分
Supporting
  协助
MEASUREMENT CRITERIA
衡量标准
Quantitative
数量
Qualitative
质量
1  试用期的难题解决
指派项目给客户中心经理以确保项目由最适当的人选及时的处理和完成

全部  员工工作表现
 准时性
2 终验
审核文件和报告，与其它部门和客户沟通以确保所有问题得到解决，终验也及时的完成
全部  准时性
 终验
3 保养
审核保养计划和报告，监控提供的保养，如有需要，处理难以解决的问题以确保有效率的处理保养计划
全部  坏机频率
 客户反馈

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