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《管理讲座笔记》 DOC文档

资料名称：《管理讲座笔记》
资料大小：35k
资料语言：简体中文
资料类别：经营管理
资料格式：DOC文档
授权方式：授权版
资料更新：2004-8-30 下午 09:35:48
页面刷新：2007-8-6 下午 09:14:48
下载次数：343
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
一：主管所犯的毛病
1．拒绝承担个人责任。下属的错误自己要一力承担。
2．未能启发工作人员。随时，随地，随人的教育。下属的教育主管要承担七成。
3．只重结果，忽视思想。  想法-触动-行为-习惯。
4．在公司内部形成对立。公司内没有“他们”，只有“我们”。
5．一视同仁的管理方式。
对不同的人采用不同的管理方法。先进和落后的企业用法律，中等的企业用人情。
6．忘了公司的命脉：利润。   利润说明一切。
7．只见问题，不见目标。
时刻记住自己的目标，学会放下。评价主管的业绩关键看他对目标的完成度。
8．不当主管，只做哥们。
跟部属在一起永远只有公事。做主管要有做主管的样子，不要坏了规矩。烫炉原则：下属出错要立即处理，不能纵容下属。
9．未能设定行为（或绩效）标准。有标准才有誓约，品质，尊严。
10．纵容能力不足的人。管理不是比赛看看谁的爱最多。做事就不要做人，做人就不要做事。
主管只会压制自己 = 怕       主管只会纠正自己 = 乱     主管只会节省自己 = 贱
11．眼中只有超级巨星。把90%的爱放在90%的人身上
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考，计划，辅导员工，分配任务，签署文件以外，什么都不做。

二：主管应该具有的管理智慧（IQ）
每天做事的优先顺序
1．很重要很紧急 3．不重要很紧急
2．很重要不紧急 4．不重要不紧急
重要 = 影响深远：紧急 = 需要立即处理
1．有效果有效率 3．没效果有效率
2．有效果没效率 4．没效果没效率
效果 = 达到预期目标：效率 = “产出 / 投入”比值
你的上司怎么看你：
1．自动报告你的工作进度。                 —————— 让上司知道
2．对上司的询问，有问必答，而且清楚。      —————— 让上司放心
3．充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。—————— 让上司轻松
4．接受批评，不犯两次过错。                —————— 让上司省事
5．不忙的时候，主动帮助他人。              —————— 让上司有效
6．毫无怨言的接受任务。                    —————— 让上司圆满
7．对自己的业务，主动提出改善计划。        —————— 让上司进步

服从老板的的六大原则
1．老板绝对不会有错
2．如果老板有错，一定是我看错。
3．如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错。
4．如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错。
5．如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。
6．总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。

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