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推销员的实战技巧培训 PPT文档

资料名称：推销员的实战技巧培训
资料大小：70k
资料语言：简体中文
资料类别：咨询培训
资料格式：PPT文档
授权方式：授权版
资料更新：2005-5-15 上午 10:45:18
页面刷新：2007-8-6 下午 09:08:37
下载次数：455
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
推销员的实战技巧培训
一个伟大的推销员除了具备必胜的信念和基础的推销知识外，尚需掌握精妙的推销实战技巧方可成功。无论是你运用约见、电话、邮寄、贸易展览哪种手段推销，也无论你推销的是庞大的机器、人寿保险，还是药品、书籍，都有一整套的模式和技巧可寻。下面汇总了目前世界上最伟大的推销员的全部技巧，相信会使您受益无穷。
电话推销的实战技巧
电话是推销工具：维持推销势头；获得行情；向客户提供市场信息；安排面谈时间；作产品的推销；提供咨询服务。
要有时间概念、敏锐的洞察力、换位思想；时间就是金钱的观念。
打电话的目的：获得对方的好感、引起对方的兴趣、使对方产生还想听你再多谈一些的意愿、说服对方另约时间面谈、确定约会时间和地点。
要勤于做记录：针对“拖延”、“回绝”的手法，不断总结解决的方法。

电话推销的实战技巧
要遵守电话推销的原则：拟定推销的主题；选用有利的推销词句和有说服力的实例；说话要清晰、慎重、富有权威性；绝对不要流露出任何临阵胆怯的痕迹；语调切不可犹豫不决，否则必须会令对方失去信心，甚至诸多推搪；说话速度不可过急，也不可吞吞吐吐；话筒离嘴唇不要太近，太近了会让对方听到你的呼吸声音；讲话前先作一次深呼吸，务求中气十足；讲话彬彬有礼，对电话总机接线员、客户的秘书以及其他工作人员，均须一视同仁；时常用录音机检查自己的音色，务求语调清晰有力，使对方感到悦耳；尽可能节省时间；自始至终保持热情。
善用电话推销用具
镜子：打电话时，面对镜子保持微笑
录音机：不断检查自己的声音
提示卡：不断总结方法、记录在案，以便灵活使用
活页电话号码簿：不断增加客户的电话号
润喉糖或喷剂：保持悦耳的声音
电话推销评估表：记录结果
客户约见登记本：
电话记录表：
客户资料档案：
其他信息资料：

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