营销管理资源 - 营销部职员绩效考核制度细则

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营销部职员绩效考核制度细则 DOC文档

资料名称：营销部职员绩效考核制度细则
资料大小：258k
资料语言：简体中文
资料类别：人力资源
资料格式：DOC文档
授权方式：授权版
资料更新：2005-7-9 下午 10:56:06
页面刷新：2007-8-6 下午 09:04:13
下载次数：593
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
一、目的
为真实反映营销部和职员的工作业绩，激发全体职员的工作积极性，特制定本制度。
二、原则
1、绩效管理是一个让公司职员清楚了解公司对他们工作的具体期望以及如何去实现这些期望的过程。
2、绩效管理应当是考核期内的一个持续不断的的反馈过程，考核期暂定每月一次。考核期末，绩效考核结果将作为正式的绩效反馈文件存档，并作为决定职员等调整和确定职员奖金额度的重要参考依据。
3、营销部绩效考核分组长、组员两级考核管理。部长每月对个组长（整体小组）业绩进行考核，组长每月对自己小组的组员进行考核，评价等级分为S、A、B、C、D五级。
三、评价标准
“是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作的核心。S、A、B、C、D五级的具体标准是：
S：
1、全部按时完成工作项目；
2、半数工作项目高质量且提前完成；
3、所在小组小组评等必须为A以上或本人有重大提案为部门采纳启用；
4、工作无失误
5、相关部门或成员客户无投诉
6、能按时完成其它小组给顶的任务以及本小组给顶的其他任务；
7、当月提供与部门工作相关的优秀论谈或提案（网上发布为准）
8、能够帮助集体或其他同事更好的达到目标；
9、当发生并列时，由评审小组根据当月业绩、个人综合素质以及综合素质以及职业操守来确定。
A：
1、全部按时完成工作项目；
2、半数工作项目提前完成；
3、工作无失误
4、相关部门或成员、客户无投诉
5、能按时完成其他小组给定的任务或本小组指定的其他任务；
6、当月能提供与部门相关的优秀论谈。
B：
1、全部按时完成工作项目；
2、工作无失误
3、相关部门或成员、客户无重大投诉；
4、能基本完成其他小组给定的任务（80%）；
5、积极响应领导，完全遵守部门日常管理规定
C：
1、不能按时完成任务；
2、工作有明显失误且给公司带来不良影响或损失者；
3、违反部门日常管理规定规定包括：考勤制度、日常行为规范、网络沟通制度、绩效考核制度等
D：（以下四点有任一点发生则为D）
1、不能按时完成任务（50%以上未完成）
2、言论或行为损害公司利益或本人有重大失误者；
3、违反总公司基本制度制度包括：廉洁守则、人事管理制度等
4、有重大投诉
四、考核程序

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