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现代市场营销原理 PPT文档
资料名称:现代市场营销原理
资料大小:112k
资料语言:简体中文
资料类别:网络营销
资料格式:PPT文档
授权方式:授权未知
资料更新:2006-1-29 下午 02:04:35
页面刷新:2007-8-6 下午 09:01:25
下载次数:848
资料评级:
联 系 人:未知
开 发 商:未知
资料介绍:
                        1、“一个中心、两个基本点”
中心:顾客
    营销的任务:深化与顾客的关系,提高顾
    客资源价值
第一个基本点:为顾客创造价值
    既是处理顾客关系的准则,也是竞争策略
    的出发点
第二个出发点:与顾客沟通
     双方交流,互动,达成默契;使顾客认知、
     认同产品(企业、品牌)
2、营销的思维方式
“换位”思维:站在对方角度想问题
“长期”思维:注重和顾客的长期合作
“敏感”思维:善于体察顾客的心理特征
  (价值取向、情感方式、审美习惯、需  
   求倾向等)
“创新”思维:追求领先一步,追求标新立异

产品(PRODUCT)
产品定义  产品的卖点  产品的种类和结构(产品线的宽度和长度) 产品的组合要素  产品的生命周期  新产品  产品推出的速度和节奏  产业进入

价格(PRICE)
价格水平定位  价格构成  定价原则和方法  价格性能比  “价格战”(价格竞争)
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