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商务规则之商务流程篇 PPT文档

资料名称：商务规则之商务流程篇
资料大小：411k
资料语言：简体中文
资料类别：网络营销
资料格式：PPT文档
授权方式：授权未知
资料更新：2007-6-22 下午 11:22:23
页面刷新：2007-8-6 下午 09:00:52
下载次数：72
资料评级：

联系人：未知
开发商：未知

资料介绍：
目录
日常商务事件
信息修改
产品转让
客户转移
产品退换货
日常商务事件-修改信息
客户信息修改
定义
续费产品处理中协调数据或超出服务退款期的已生效数据；产品所有者的客户信息因各种原因发生变更或与真实信息不符，在阿里巴巴允许的范围内，可以对包括公司名称、地域、联系人、联系人电话、联系人Email、联系人地址、联系人邮编的内容进行修改。
原则
客户自行修改：客户可以通过客户自助系统自行修改以下信息：联系人姓名、联系人电话、联系人email、通信地址、邮编、客户自助系统的密码、悬停广告。
客户委托阿里巴巴修改：省份城市、公司名称.
日常商务事件-修改信息-省份城市修改
修改规则：
核实产品非客户所属区域后可以为客户修改。
处理方式：
跨区数据由客户自行选择符合销售区域的注册商，按照客户转移流程将该客户移交至接受方注册商系统内，原则请见客户转移部分；
客户地域正常变更由客户出具地域变更的企业营业执照复印件（个人客户提供身份证复印件、手写签名及地域变更说明，另需提供涉及产品的合同发票）
注：如客户企业营业执照失效或未年检，请客户追加合同、发票。
日常商务事件-修改信息-公司名称修改
公司名称变更

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