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客户服务交流 PPT文档
资料名称:客户服务交流
资料大小:272k
资料语言:简体中文
资料类别:营销资料
资料格式:PPT文档
授权方式:授权未知
资料更新:2007-7-14 下午 04:59:53
页面刷新:2007-8-6 下午 09:00:47
下载次数:34
资料评级:
联 系 人:未知
开 发 商:未知
资料介绍:
中国站客户服务部
服务对象:所有中国站会员中国中小型企业
服务团队:客户中心、关心部、策划部
服务方式:电话、邮件、传真、阿里旺旺
服务人员:真诚、专业、简单
服务vision:阿里服务、业界标准
服务流程--客户中心
普通会员热线团队
诚信通会员热线团队
邮件论坛小组
投诉受理团队

职责:快速专业解答疑问、客户投诉受理、推进优化流程项目。
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