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资料名称 |
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 培训体系搭建思路 PPT文档 | 2005-11-19 上午 01:06:07 | ★★★ | 479 |
·培训现状分析
培训体系设计与推广总体思路
培训管理基本体系
实施计划培训管理由人力资源部...
软件类别：培训资料 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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| 店面營業人員職業化訓練 DOC文档 | 2005-11-19 上午 01:05:19 | ★★★ | 562 |
·第一讲店面销售的意义与顾客心理
1．引言
2．店面销售的意义与机能
3．消费者购物的心理...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 2003年医药企业营销培训指南 DOC文档 | 2005-11-19 上午 01:04:34 | ★★★ | 281 |
·2002年，WTO以及相关政府政策的变化导致了中国医药市场环境的快速变化，医药市场进入到...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 处理顾客异议的方法 PPT文档 | 2005-11-19 上午 01:03:51 | ★★★ | 522 |
·顾客的抱怨
一顾客在抱怨什么？
服务水准层次论
1企业希望的服务水准
2企业能够提供的服...
软件类别：培训资料 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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| 团队游戏 DOC文档 | 2005-11-19 上午 01:03:14 | ★★★ | 500 |
·"听与说"游戏
角色分配：1、孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 经理修炼 DOC文档 | 2005-11-19 上午 01:00:25 | ★★★ | 371 |
·培养经理人的管理素养
【本讲重点】
职业经理的核心价值
职业经理的执行能力
课程介绍
...
软件类别：培训讲义 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 生产管理培训 PPT文档 | 2005-11-19 上午 12:59:43 | ★★★ | 312 |
·１．目的．３
２．顧客滿意因素順位改變．４
３．生產管理應有的改變５
４．生產管理架構６...
软件类别：培训讲义 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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| 连锁经营企业培训手册 DOC文档 | 2005-10-14 下午 11:19:19 | ★★★ | 445 |
·培训部使命
---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 如何塑造主管魅力讲师手册 DOC文档 | 2005-10-14 下午 11:18:29 | ★★★ | 409 |
·寿险发展几年以来，公司涌现出了一大批出色的各级主管。有的带领几百人，有的带领几十人。他们...
软件类别：培训讲义 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 广告培训资料 DOC文档 | 2005-9-17 下午 09:33:28 | ★★★ | 430 |
·一、事前资料收集
·先了解客户所brief的事情是什么
AE基本动作培训
作业流程与作业...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 星級酒店英語常用交流用語 DOC文档 | 2005-9-17 下午 09:32:50 | ★★★ | 496 |
·欢迎和问候语：
1、Goodmorning(afternoon,evening),sir...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 专业服务技巧训练 DOC文档 | 2005-9-17 下午 09:32:09 | ★★★ | 452 |
·一、如何观察客户——看的技巧
二、如何拉近与客户的关系——听的技巧
三、如何提供微笑服务...
软件类别：培训资料 运行环境：DOC文档 授权方式：授权版 |
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| 口风与胆识训练 PPT文档 | 2005-9-17 下午 09:31:32 | ★★★ | 498 |
·队列训练
做到整齐划一、反应迅速.
口风训练
锻炼人们的礼仪规范，不怕拒绝。
集体结束...
软件类别：培训资料 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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| 市场研究专题培训 PPT文档 | 2005-9-17 下午 09:30:47 | ★★★ | 429 |
·培训课程简介
培训对象
课程的优势
课程详细介绍
-第1章：市场及市场研究的基本原理
-...
软件类别：培训讲义 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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| 实用培训方法与技巧 PPT文档 | 2005-9-17 下午 09:30:09 | ★★★ | 371 |
·一、实用培训的基本原则
二、实用培训的基本要素
1、硬件
学员能感受到的东西：
即你要讲...
软件类别：培训讲义 运行环境：PPT文档 授权方式：授权版 |
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